Política de privacidad

Qué datos personales tratamos cuando te pones en contacto con nosotros, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.

Última actualización: 20 de octubre de 2026

En SYSAD IT SERVICES SL (ADSystems) tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí te explicamos cómo lo hacemos.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: SYSAD IT SERVICES SL
  • Nombre comercial: ADSystems Telecom (marca de ADSystems / SYSAD IT SERVICES SL)
  • CIF: B66375197
  • Domicilio social: Avda. Josep Tarradellas 8‑10, Barcelona (España)
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +34 93 180 09 91

2. Qué datos tratamos

Esta web no tiene registro de usuarios, no utiliza cookies ni herramientas de analítica y no guarda en su servidor los datos que escribes en el formulario de contacto: al enviarlo, el mensaje nos llega por correo electrónico a [email protected] y no queda almacenado en la web. Para evitar abusos, el servidor guarda durante 24 horas un registro anónimo (la IP cifrada con un hash irreversible y la hora) que solo sirve para limitar el número de envíos.

Tratamos los datos que nos envías cuando nos contactas por correo electrónico, por teléfono o mediante el formulario (nombre, empresa, dirección de correo, teléfono, la dirección donde quieres que comprobemos la cobertura, si nos la facilitas, y lo que nos cuentes en el mensaje) y, como cualquier servidor web, los datos técnicos de la conexión que registra el servidor que aloja la web (dirección IP, fecha y hora y página solicitada).

Los datos que tratamos para prestarte los servicios de telecomunicaciones que contrates (líneas, fibra, centralita) no se rigen por esta política, sino por el contrato de servicio y la información de protección de datos que te facilitamos en él.

3. Finalidades

  • Gestionar las solicitudes de información y de presupuesto que nos hagas, incluida la comprobación de cobertura en la dirección que nos indiques.
  • Atender tus consultas.
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si nos has dado tu consentimiento expreso.
  • Proteger la web frente a usos indebidos y ataques, a partir de los registros técnicos del servidor.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Legitimación

  • Tu consentimiento al ponerte en contacto con nosotros o al aceptar recibir comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras.
  • La relación contractual o precontractual, cuando nos pides un presupuesto o contratas un servicio (art. 6.1.b RGPD).
  • El interés legítimo en mantener la seguridad de la web, para los registros técnicos del servidor (art. 6.1.f RGPD).

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestarte el servicio que nos solicitas. Pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan los servicios de alojamiento web y de correo electrónico, como encargados del tratamiento y con un contrato que les obliga a protegerlos y a utilizarlos solo siguiendo nuestras instrucciones.

6. Conservación

Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no llegamos a trabajar juntos, los eliminamos como máximo un año después de nuestra última comunicación. Si te haces cliente, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley para atender posibles responsabilidades. Los datos para comunicaciones comerciales, hasta que retires el consentimiento. El registro anónimo del formulario se borra a las 24 horas, y los registros técnicos del servidor se conservan durante un periodo limitado y después se eliminan.

7. Derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir los que sean inexactos.
  • Supresión: pedir que los borremos.
  • Oposición y limitación del tratamiento.
  • Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado.
  • Retirar el consentimiento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes.

Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, en www.aepd.es. Te agradeceremos que antes nos lo comuniques, para intentar resolverlo.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, en el marco de nuestra política de seguridad de la información. Esta web no tiene base de datos y el formulario de contacto no guarda información en el servidor: solo envía el mensaje por correo.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del propio servicio. La fecha de la última versión figura al principio de esta página.